На первом этапе, будет предложен тест на оценку текущего уровня навыка делегирования. После теста – вы узнаете, что передача задач сотрудникам – это не только разгрузка и оптимизация рабочего графика, но и эффективный инструмент развития и мотивации сотрудников.
В следующем блоке рассматривается, чем отличается делегирование от классической постановки задач – чем полезен этот навык руководителю, а чем – сотруднику.
Рассматриваются примеры отсутствия делегирования, разбирается, какие задачи передавать сотруднику можно, какие – нет.
Далее – вам предстоит потренироваться на тренажере, который предлагает различные рабочие ситуации. Пользователь разбирает их по критериям «нужно делегировать» / «можно делегировать» / «нельзя делегировать».
Тренажер «подчиненный, коллега, начальник» приоткрывает «завесу тайны» выстраивания эффективных отношений и дает возможность начать учиться это делать, опираясь на одну из самых популярных типологий в мире – DISC. Вы познакомитесь с четырьмя поведенческими стилями, с каждым из которых попробуете наладить взаимодействие. Узнаете, что мотивирует каждого из них, чего стоит в коммуникации избегать и какие у каждого психотипа есть сильные стороны.
После изучения теории, будут предложены карточки с описаниями персонажей, где вам будет необходимо определить психологической тип каждого.
Тренажер дает возможность отработать навыки коммуникации в трех ролях: подчиненного, коллеги и руководителя. Таким образом, он будет ценен каждому, кто общается с людьми. Кроме того - симулятор погружает в ситуации с разными сценариями, где предстоит принимать решения и наблюдать реакции людей на них.